Die Wettbewerbslandschaft produzierender Unternehmen in Deutschland ändert sich grundlegend. Anbieter aus Fernost können Produkte mit vergleichbarer Qualität und Leistung zu weitaus günstigeren Konditionen anbieten. Produzierende Unternehmen müssen deshalb neue Differenzierungs- und Alleinstellungsmerkmale erschließen, um erfolgreich auf dem Markt bestehen zu können. Ein Erfolg versprechender Ansatz besteht darin, rein physische Produkte mit ausgewählten Dienstleistungen zu einem Leistungsbündel zu erweitern.

Ziel des Forschungsvorhabens »HyPro« ist es, kleinen und mittleren Unternehmen Organisationsformen für erfolgreiches Wachstum durch ein Angebot von hybriden Produkten aufzuzeigen. Um Wettbewerbsvorteile zu erzielen, kommt es vor allem darauf an, Produkt und Dienstleistungen zu einem so genannten »hybriden Produkt« zu kombinieren, das individuelle Aufgaben des Kunden lösen kann. Den Unternehmen gibt HyPro eine Systematik an die Hand, mit der sie den strategischen Veränderungsprozess vom Produzenten physischer Produkte zum Anbieter hybrider Produkte strukturiert vollziehen können.

Über die Gestaltungsempfehlungen zu Erfolg versprechenden Organisationsformen hinaus erarbeiten die Projektteilnehmer neue Formen der Personalentwicklung zum Auf- und Ausbau der unabdingbaren Serviceorientierung im Unternehmen auf individueller und organisatorischer Ebene. Abschließend wird ein Marketingkonzept entwickelt, das dem Anwender der Systematik die Chance eröffnet, seine hybriden Produkte nach innen und außen zu vermarkten.